Cierra la Oficina de Atención al Usuario del Consorcio de Sevilla de Puerta Jerez
Dónde realizar ahora los trámites y guía de uso y validaciones de la tarjeta de transporte
Consorcio de Transportes Metropolitano de Sevilla; Estación de Metro « Puerta de Jerez» / Manolo Ruiz
Añádenos en GoogleManolo Ruiz
La Oficina de Atención al Usuario, situada en Puerta Jerez, cerrará en breve y el Consorcio dejará de prestar servicios en un enclave estratégico. Esta modificación afecta a numerosos usuarios de la capital y la corona metropolitana que tenían en este céntrico enclave un punto de gestión para los trámites relacionados con el transporte. A partir del 1 de enero de 2024, los usuarios necesitarán encontrar nuevas vías para realizar sus gestiones y comprender cómo utilizar adecuadamente su tarjeta de transporte en la red metropolitana. En El Correo de Andalucía te informamos a continuación a dónde dirigirte para realizar los trámites necesarios para las gestiones relacionadas con información sobre descuentos en la tarjeta de familia numerosa, la tarjeta joven del Consorcio de Transportes, la sustitución de tarjetas deterioradas y la recepción de solicitudes de las tarjetas de familia numerosa que se trasladarán a otras sedes.
El Consorcio de Transporte Metropolitano de Sevilla (CTMAS) habilitará la web http://ctas.es y trasladará estas gestiones a la Oficina de Atención al Usuario en Plaza de Armas. Por consiguiente, a partir de esa fecha, los trámites mencionados ya no se realizarán en la Oficina de Puerta Jerez.
Para cualquier consulta relacionada con el Consorcio de Transportes, los usuarios pueden acceder a:
- Web: http://ctas.es
- Oficina de Atención al Usuario de Plaza de Armas: De lunes a viernes laborables, de 07:30 a 15:00.
- Teléfono: 955 038 665. De lunes a viernes, de 06:00 a 00:00 h. Fines de semana, atención las 24 horas.
¿Dónde se puede usar la tarjeta de transporte del Consorcio de Transporte de Sevilla?
La tarjeta ofrece múltiples opciones para viajar sin afectar tu presupuesto:
- Utilízala para viajes sencillos y al cambiar de transporte.
- Obtén un descuento del 20% en el segundo y siguientes viajes si cambias de modo de transporte (por ejemplo, de autobús a metro) dentro de los 120 minutos desde el primer viaje.
- Funciona en autobuses metropolitanos, metro (línea 1), autobuses urbanos en Sevilla (excepto aeropuerto y servicios especiales), tranvía o metrocentro, y autobuses urbanos de Dos Hermanas, Alcalá de Guadaira, La Rinconada y Mairena del Alcor.
- En los autobuses metropolitanos y para viajes sencillos, la tarjeta te ahorra en promedio un 30% en comparación con un billete sencillo.
- También puedes utilizar la tarjeta como monedero en Renfe para comprar distintos tipos de títulos del núcleo de Cercanías.
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