La "ilusión" de los vecinos de Palmas Altas se topa con cortes de luz, zonas verdes sin riego y robos: "Queremos el barrio que nos prometieron"

Cuando cualquier vecino o visitante entra en Isla Natura desde el nuevo acceso que conecta el barrio con la Avenida de Las Razas, lo primero que se encuentra son grandes parcelas de terreno con matorrales que van cogiendo altura. Se supone que allí, en un futuro, irá todo el desarrollo docente de la zona. En el cercano barrio de Los Bermejales aún esperan que se construya un instituto tras más de 30 años.

"Ese solar es un nido de bichos y de ratas", se lamenta Elena Suárez, vecina de una de las primeras promociones entregadas en el barrio ubicado en Palmas Altas y que lleva casi dos años residiendo en su nueva vivienda, a la que se mudó junto a su familia "con mucha ilusión". Y eso es de día. De noche sería imposible ver esta realidad. El robo de cables de las farolas ha hecho que esta entrada esté a oscuras en cuanto cae la luz del sol -también otros puntos del barrio- y que la sensación de inseguridad se haga extensiva a los más de 3.000 vecinos que ya se han trasladado a este desarrollo impulsado por Metrovacesa.

La constructora ha entregado alrededor de 1.100 viviendas en Palmas Altas. Si se suman las promovidas por Vimpyca y el Ayuntamiento, el total del ámbito asciende a 1.373 viviendas entregadas. "La previsión es que esta cifra se aproxime a las 1.700 unidades al finalizar el año", ha señalado la compañía, que ha asegurado que "está trabajando" para solventar las distintas deficiencias del barrio.

Robo de cables y zonas verdes sin riego

"Es como meterse en la boca del lobo y entran a robar a plena luz del día con total impunidad", señala Miguel Herrador. Lleva apenas cuatro meses en este núcleo residencial -concretamente en Torre Arenal, el edificio de viviendas más alto de la capital- y ya conoce las principales carencias de este barrio, que fue anunciado como "un nuevo pulmón verde" para la zona sur de Sevilla. "No hay sombra, no hay fuentes, el parque está levantado, no hay riego... A quien corresponda, le pedimos que intente resolver esto, porque es un barrio de gente joven, con niños, que va a venir de aquí con ilusión y lo que nos prometieron no se está cumpliendo", subraya.

Precisamente la amplitud de zonas verdes fue uno de los principales reclamos a la hora de promocionar el barrio, aunque en la actualidad, las medianas y el parque que linda con el río Guadaíra -lugar elegido para la presentación, hace apenas dos años, de las primeras viviendas que se estrenaban en Isla Natura- tiene la zona infantil con partes rotas y zonas de césped quemadas. El riego, aseguran los vecinos, no funciona en muchos puntos, mientras que la falta de desbroce en la zona de pinos que rodea el barrio "ya ha provocado varios incendios".

"Nos vendieron Isla Natura... y es Isla desierta", bromea Elena con Pepa, otra vecina que reclama un mejor mantenimiento del barrio. Por ahora, la ilusión más inmediata es la apertura de un supermercado de la cadena MAS, que les permitirá no tener que desplazarse más de dos kilómetros si quieren comprar el pan o cualquier otro alimento. "Vamos a montar una fiesta cuando lo inauguren", comentan.

"Ilusión" es una palabra repetida entre los vecinos que han atendido a El Correo de Andalucía en su visita a la zona. Su principal exigencia: "Queremos el barrio que nos prometieron". "Confío y espero que esto, con el paso de los años, se convierta en lo que esperamos, porque todos hemos hecho una inversión importante para venirnos a vivir aquí", recalca Elena.

Una situación "de abandono"

Y es que los residentes esperan que esta situación de "abandono" se revierta a medio plazo. "No tenemos ánimo de polemizar, lo que queremos es que los que nos prometieron sea una realidad", destacan. Es por ello que los vecinos demandan un canal de comunicación fluido con la promotora del proyecto, Metrovacesa, que actualmente es la encargada de garantizar que los servicios públicos se prestan en el barrio.

También desean mantener interlocución con el Ayuntamiento, que ha recepcionado hasta la fecha solo algunas zonas, confirman fuentes municipales a este periódico. "Nos gustaría conocer los plazos de las cosas que quedan pendientes porque así podríamos saber si hay que esperar mucho o poco por ciertas cuestiones y también si se van a acometer las que nos prometieron", señala otro vecino que prefiere no dar su nombre. Entre estas cuestiones, las pantallas que sirvan para reducir los ruidos procedentes de la A-4 desde el oeste del barrio o el plazo para llevar a cabo las zonas deportivas diseminadas en distintas parcelas.

El nuevo barrio de Isla Natura en Palmas Altas, en imágenes

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Herrador destaca que el pasado mes de julio los vecinos de su promoción, Torre Arenal, se pusieron en contacto con el delegado responsable del distrito, Álvaro Pimentel, para informarle sobre el robo de cables. Del responsable municipal han valorado "la rapidez y la rápida respuesta", aunque esperan mantener reuniones a partir de septiembre con su Delegación para mantener el contacto y poder así trasladarle el día a día de sus reivindicaciones.

"No es una crítica interesada hacia ninguna administración, empresa o partido político, ni pretende señalar culpables concretos. Isla Natura es un barrio nuevo, en pleno crecimiento, y lo único que se pide es que la dotación de servicios, el mantenimiento y la seguridad avancen al mismo ritmo que las entregas de viviendas, y que cada actor implicado —Ayuntamiento, promotora, fuerzas de seguridad— asuma la parte que le corresponde", destacan los vecinos.

Limpieza y movilidad

Otro de los asuntos que preocupa a los residentes de Isla Natura -que contempla la construcción, una vez terminado, de 3.000 viviendas- es el de la limpieza. Lipasam, indican, entra para recoger los contenedores, aunque el trabajo en este sentido sobre el viario y las aceras "corresponden a Metrovacesa y deja mucho que desear". Durante el paseo con los vecinos, una rata muerta sobre el carril bici junto a la zona de matorrales hacía visible dos de los problemas que denuncian: el de la falta de mantenimiento que hace que proliferen roedores y el referido a la limpieza de las calles.

Además, echan de menos una mayor presencia de Tussam en el barrio. Aunque recuerdan el Ayuntamiento puso en marcha una línea denominada CJ1 a principios de año -que cuenta con tres paradas en Isla Natura y la conecta con San Bernardo-, Pepa pide que alargue su recorrido para que dé cobertura a todo el desarrollo residencial. "De noche, tengo que llevar o recoger a mis hijos en la parada, porque da miedo", abunda. Además, piden más frecuencia para que sea una alternativa al coche. "En momentos como Semana Santa, Feria o Navidad nos vemos aislados", enfatizan.

También temen que septiembre se convierta en un "caos de movilidad". La salida hacia Los Bermejales se encuentra cortada por la obra de la playa de vías del Puerto de Sevilla, y el nuevo acceso desemboca en Las Razas, aún en obras y con carriles cortados.

Por su parte, la Gerencia de Urbanismo ha informado de que, si bien esta intervención impide el paso de vehículos, ha dejado un acceso abierto para el paso de peatones y bicicletas "y así facilitar la entrada y salida de los vecinos".

Más presencia de efectivos policiales

Herrador asegura que, tras haber mantenido contactos con el Ayuntamiento y Policía Nacional, el número de efectivos ha aumentado. Así, destaca "la estrecha colaboración mantenida con el Delegado de Participación Ciudadana de la Comisaría de Distrito Sevilla Sur (Policía Nacional), con quien los vecinos mantienen contacto directo y al que reportan los vehículos sospechosos detectados en la zona".

Los vecinos también quieren agradecer "las jornadas de seguridad que la Policía Local viene realizando últimamente en el barrio y en general constatan una mayor presencia policial sobre el terreno, tanto de la Policía Local como de la Policía Nacional, una colaboración que valoramos muy positivamente y que esperamos que continúe".

Metrovacesa asegura que "está trabajando" para solucionar las incidencias

Preguntada por esta batería de reclamaciones, Metrovacesa ha respondido que "se toma muy en serio las incidencias comunicadas y mantiene su compromiso con el buen estado del barrio y el bienestar de quienes ya viven en él. La compañía está trabajando para resolver las cuestiones señaladas dentro de su ámbito de responsabilidad y en coordinación con las empresas encargadas del mantenimiento y el Ayuntamiento de Sevilla".

En relación con el alumbrado, ha asegurado que ya ha solicitado presupuesto para reponer el cableado sustraído. También está en conversaciones con la Gerencia de Urbanismo, "que podría comenzar en los próximos días a recepcionar progresivamente los distintos circuitos conforme vaya dando su conformidad".

La constructora afirma que los robos "son difíciles de detectar"

En lo que se refiere a los robos, la constructora indica que el ámbito cuenta con un servicio de vigilancia contratado por Metrovacesa. "Sin embargo, estos robos son especialmente difíciles de detectar, ya que se producen durante la jornada laboral y sus autores se hacen pasar por operarios, aprovechando que en la zona coinciden numerosas obras. Además, al producirse durante el día, no es posible advertir de inmediato desde la distancia que las farolas han dejado de funcionar", ha asegurado.

Además, ha añadido que desde la semana pasada, la empresa contratada está desbrozando las parcelas libres propiedad de Metrovacesa y la parcela docente situada a la entrada de Palmas Altas. "El objetivo de estos trabajos es reducir el riesgo de incendio y evitar la acumulación de residuos", añade.

En cuanto al parque, las zonas ajardinadas y el sistema de riego, Metrovacesa dice que ya ha pedido a los responsables de su mantenimiento que revisen su estado y corrijan las posibles incidencias. "También se está tratando de concertar para el próximo martes una reunión técnica con el Servicio de Alumbrado y los responsables de la jardinería para revisar conjuntamente estas cuestiones".

En lo que se refiere a abrir una línea de interlocución con los vecinos, la compañía asegura que dispone de un canal específico de atención al cliente en su página web y de un portal de posventa, que "también mantiene una comunicación directa con los administradores de fincas de las distintas comunidades de propietarios".